Preguntas Frecuentes
Es un mensaje que contiene detalles del servicio que requiere un cliente. Estos mensajes pueden ser ignorados o respondidos con una oferta (El servicio que ofreces con su respectivo precio).
Tu oferta se envía al cliente, junto con las ofertas de otros proveedores, permitiendo al cliente comparar precios, detalles y la información de los proveedores. Cuando el cliente tome una decisión, se pondrá en contacto contigo para continuar en el proceso de venta.
Seguirás recibiendo solicitudes. Sin embargo, si un cliente se comunica contigo, no podrás responder su mensaje hasta que adquieras uno de nuestros paquetes de credito, que te permitirán recargar tu cuenta Pydenos.
Tus créditos no caducan, por lo que si no obtienes ninguna conversación con un cliente potencial, tus créditos permanecerán en tu cuenta hasta que alguien decida contactarte después de haber visto tu oferta.
Una vez que el cliente se comunique contigo, podrás revisar el tiempo que ha estado buscando el servicio, junto con otros detalles que te ayudarán a gestionar la venta de manera más efectiva. Además, tendrás la capacidad de ajustar el precio, ya sea aumentándolo o reduciéndolo, como parte de tu estrategia de venta. Cada vez que realices esta acción, el cliente recibirá una notificación.
Sin embargo, es importante utilizar esta opción con moderación, ya que un uso excesivo o inapropiado de la misma podría ser percibido de manera negativa o poco ética por el cliente, lo que podría llevar a que la solicitud sea eliminada y no podrás mantener contacto con él.
Los clientes cuentan con un botón denominado 'Contratar', el cual confirma su intención de adquirir el servicio que les estás ofreciendo, basado en el precio y otros detalles previamente discutidos. Una vez que el cliente tome esta acción, deberás confirmar la oferta. En ese momento, la solicitud cambiará automáticamente a un estado 'Adquirido', otros proveedores ya no tendrán la posibilidad de comunicarse con el cliente. El único chat que permanecerá activo será el correspondiente al proveedor con el cual el cliente decidió cerrar el acuerdo.